Умный домРост выручкиПовышение конверсииПозиционированиеНовые каналы привлечения

Умный дом

Конверсия сайта из клика в заявку увеличена до 15%.

+15%

Конверсия сайта из клика в заявку увеличена

−6%

Показатель отказов благодаря переработке структуры сайта и пользовательского пути

−90%

Стоимость лида снижена — с 15 000 ₽ до 1 500 ₽

Задача

Компания полного цикла по проектированию и установке систем «Умный дом» работала на высококонкурентном рынке Москвы, но бренд не имел четкого позиционирования, сайт не раскрывал преимущества компании, а маркетинг не был выстроен как единая система.

Основная задача — сформировать позиционирование компании, выстроить систему привлечения клиентов и создать фундамент для масштабирования бизнеса.

Что ограничивало рост

отсутствовало понятное позиционирование бренда;
продуктовая линейка была представлена бессистемно;
сайт не формировал доверие и плохо конвертировал трафик;
отсутствовала единая логика работы с B2B- и B2C-аудиторией;
не была выстроена партнерская работа с архитекторами и дизайнерами;
рекламный бюджет использовался неэффективно.

Решение

В рамках проекта были:
сформировано позиционирование бренда;
упакована продуктовая линейка (умный дом, проектирование, электрика, сервис);
спроектирована структура сайта с учетом клиентского пути и возражений;
разработана контент-стратегия и экспертная коммуникация;
выстроена воронка продаж для B2B- и B2C-сегментов;
оптимизирована система привлечения клиентов и перераспределен рекламный бюджет;
разработана и внедрена программа лояльности для архитекторов и дизайнеров;
усилена репутация компании через кейсы, реализованные объекты и экспертный контент.

Бизнес-результат

Конверсия сайта из клика в заявку увеличена до 15%.
Показатель отказов снижен до 6% благодаря переработке структуры сайта и пользовательского пути.
Стоимость лида снижена на 90% — с 15 000 ₽ до 1 500 ₽.
Запущена партнерская программа для архитекторов и дизайнеров.
Базовый средний чек проектов составлял около 7 млн ₽. После изменения позиционирования и запуска партнерской программы компания привлекла объект стоимостью 316 млн ₽ — крупнейший проект на тот момент.

Что было внедрено

Новое позиционирование бренда.
Упаковка продуктовой линейки.
Продающая структура сайта.
Контент-стратегия.
Воронка продаж B2B и B2C.
Партнерская программа.
Система управления маркетингом и аналитикой.

Инсайт

Высокая конверсия и крупные проекты становятся результатом системы, в которой позиционирование, сайт, продажи, партнерская сеть и маркетинг работают как единое целое.