B2B-сертификацияРост выручкиПродажи и CRMСтратегия развития

B2B-сертификация

Количество лидов увеличилось в 2 раза.

×2

Количество лидов увеличилось

+20%

Качество лидов выросло

×2

Средний чек увеличился

Задача

Компания активно росла, однако маркетинг, продажи и аналитика работали разрозненно. Отсутствовала единая система управления эффективностью, процессы внутри отдела были не стандартизированы, а решения принимались без достаточной аналитики.

Основная задача — выстроить систему управления маркетингом и продажами, повысить эффективность команды и увеличить отдачу от маркетинговых инвестиций.

Что ограничивало рост

отсутствовала единая маркетинговая стратегия;
не были определены KPI команды;
процессы внутри отдела были не стандартизированы;
отсутствовала прозрачная аналитика маркетинга и продаж;
рекламный бюджет использовался без системной оценки эффективности;
CRM не обеспечивала контроль клиентского пути.

Решение

В рамках проекта были:
разработана маркетинговая стратегия и платформа бренда;
проведено исследование рынка и анализ конкурентов;
выстроена система управления командой из 8 специалистов;
разработаны KPI, регламенты и инструкции;
внедрена управленческая отчетность;
проведен анализ эффективности маркетинговых инвестиций и перераспределен бюджет;
внедрена CRM-система Битрикс24;
выстроено взаимодействие маркетинга и отдела продаж;
усилено позиционирование компании через PR, публикации, интервью и отраслевые мероприятия.

Бизнес-результат

Количество лидов увеличилось в 2 раза.
Качество лидов выросло на 20%.
Средний чек увеличился в 2 раза.
ROAS увеличен в 5 раз благодаря перераспределению рекламного бюджета.
Вовлеченность команды достигла 92%.

Что было внедрено

Маркетинговая стратегия.
Платформа бренда.
Система KPI и регламентов.
Управленческая отчетность.
CRM-система (Битрикс24).
Система оценки эффективности маркетинга.
Процесс взаимодействия маркетинга и продаж.
PR-стратегия и развитие бренда компании.

Инсайт

Рост маркетинга начинается не с увеличения бюджета, а с построения системы управления. Когда стратегия, команда, аналитика и продажи работают согласованно, бизнес получает не просто больше лидов, а более качественных клиентов, высокий средний чек и прогнозируемый рост.